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WEBサポートのご契約・サポート内容|WEBサポートのご案内

ファソテックでは、CATIAをはじめとするPLM製品のユーザー様向けに、Webによる情報提供サービスを行なっております。
技術資料や障害情報、最新のお知らせ等を掲載しておりますので、積極的にご活用ください。


Webセミナー

ファソテックカスタマーサービスセンターでは、より多くのお客様にお気軽に受講していただけるよう、インターネット経由でご参加いただけるWebセミナーを随時実施しています。

新機能や活用事例、知っておくと便利な機能、トラブル情報などを、デモンストレーションを交えたプレゼンテーション形式で、わかりやすくご紹介します。

実施例

  • V5-6R2013(R23)インストール時の注意事項
  • ライセンスキーの管理や登録に関わるご担当者様向けの「DSLS」説明会
  • ファソテック総合情報ポータルサイト「FIJI」のご紹介
  • CATIA V5 最新リリース新機能紹介
  • 大規模アセンブリーを扱う際のパフォーマンス向上方法

短時間で気軽に実務的なセミナーを受講でき、不明な点をその場で質問できますので、非常にご好評をいただいております。


 

PLM製品のユーザー様専用サイト 『FIJI(Fasotec Interactive Joint Information)』


『FIJI』はCATIAをはじめとするPLM製品のユーザー様を対象としたファソテック総合情報ポータルサイトです。
弊社のPLM製品のユーザー様には、サービスの一貫としてIDとパスワードを無償でご提供しております。

技術情報の閲覧

技術文書として、CATIAやOS等に関する豊富な技術資料を掲載しています。お客様からよくお問い合わせいただく内容を元に資料化した、CATIA V5の「よくあるQ&A」や「エラーメッセージ集」もWeb上で閲覧できますので、サポートサービス時間外でもお客様の「すぐに知りたい!」に応えます。カテゴリからの技術資料を確認したり、検索機能で調べたい情報のキーワードを入力して検索することも可能です。掲載資料は常に追加・更新し、最新の情報をお届けします。


 

CATIA V5 Webスキル診断

Web上で日時を確定せずに実施できるCATIA V5のスキル診断です。ユーザーごとにIDとパスワードを発行しますので、他者に覗かれる心配はありません。パート・デザイン、サーフェス・デザイン、アセンブリ・デザイン、図面、パラメータの5カテゴリから75問を出題。スキル診断終了後、すぐに評価結果を確認することが出来ます。診断結果を比較することでスキルの強み弱みを把握できますので、スキルアップにお役立てください。
※CATIA V5 Webスキル診断は一部を除き有償サービスです

CATIA V5 Webスキル診断


 

管理メニュー

管理者様専用メニューでは、各ユーザーのスキル診断状況の把握、FIJIへのアクセス状況の確認ができます。受験したスキル診断の種類・評価結果・受講履歴などをユーザーごとに確認したり、一覧で閲覧することも可能ですので、スキル管理に大変便利です。管理メニューでは、サービスパックのオーダーも可能です。


 

最新のお知らせ

各技術資料の追加や更新のお知らせ、CATIAの新機能紹介資料などを随時掲載していますので、常に最新の情報だけを効率よく確認できます。また、新しいサービスパックのオーダーが可能になった時も掲載されますので、サイトからすぐにお申込みができます。


 

お問い合わせ先

株式会社ファソテック
ビジネス企画推進部

お問い合わせ

TEL:043-212-2512
E-mail : info@fasotec.co.jp

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